据国度旅游局网站 9月20日上午，在2015中国“旅游+互联网”年夜会上，国度旅游局局长李金早与旅游行业的5位代表一路在江苏省常州市启动了国度聪明旅游公共办事雷火电竞 - 亚洲电竞先驱者平台。该平台是国度旅游局初次采纳“PPP”模式扶植运营的年夜型旅游公共办事示范项目，具有旅游公共信息发布与资讯、旅游财产运行监管、全国景区门票预约与客流预警、多语种旅游形象推行、国度旅游年夜数据集成等5年夜计谋功能，建成后将极年夜晋升我国公共旅游办事程度，鞭策中国旅游业真正进入年夜数据时期。

9月20日下战书国度旅游局局长李金早、江苏省当局副省长许津荣一行来到位在常州市武进经济开辟区的国度聪明旅游公共办事平台基地考查项目扶植环境，并配合为平台揭牌。

国度聪明旅游公共办事平台对峙“当局办事在市场，公共办事在公共”的扶植理念，具有旅游行业云、全媒体交互体例、年夜数据和认知计较三年夜立异能力；旅游行业云整合行业资本，供给利用办事接口，实现全行业信息同享；全媒体交互体例实现旅客、涉旅企业和当局治理部分之间的互动，为旅客供给投诉和问答办事，晋升行业公共办事程度；年夜数据集成平台聚集旅游全要素的行业数据，为当局监管和企业经营供给数据阐发、决议计划撑持和利用办事。

国度聪明旅游公共办事平台致力在营建旅游新生态，成立具有公信力的开放平台，增进旅游行业良性、健康的成长。

12301国度旅游办事热线，今朝已实现12省区集中接诉，估计10月1日前陆续还将有12个省也可完成接入。现实上，旅客存眷12301全球投诉办事微信公家号后，便可实现手机一键投诉。经由过程存眷12301微信企业号，各级旅游部分的监管和法律人员，和涉旅企业相的关负责人可操纵手机随时同步领会辖区内对该涉旅企业的投诉环境，并做出响应的处置。